Entregas e encomendas

Saiba mais sobre nossos métodos de entrega
  • Qual é o prazo de entrega?

    Nossos posters são produzidos no mesmo dia de encomenda e enviados no dia útil seguinte. Contamos com o prazo de entrega do CTT que é de até um dia útil para Portugal continental. Como garantia - e para evitarmos frustrações (nós queremos tanto quanto si que logo tenha a sua zprint!) estimamos que as entregas possam levar até 72h.

  • Não recebi a confirmação da encomenda. O que faço?

    Calma, vamos ajudar: primeiro, verifique se colocou o seu endereço de email de forma correcta. Por vezes erramos uma letra ou outra e, bom, quando isso acontece não poderá receber as nossas notificações. Caso perceba que este é o problema, entre em contacto connosco. Também é importante ver se há algo na caixa de spam, pode acontecer dos nossos emails (é raro) irem para lá.

  • Há cartão presente?

    Neste momento a zprints não está com cartões presente disponíveis. Mas em breve também teremos esta opção!

  • Posso alterar uma encomenda feita após o pagamento?

    Infelizmente não. Como falámos em outros tópicos deste painel e também na área de ajuda, as zprints são produzidas de maneira rápida e, assim que recebemos a confirmação de pagamento de um pedido ele parte para produção.

  • Onde fazem as entregas?

    Neste primeiro momento de lançamento da zprints as entregas ficam limitadas à área continental de Portugal. Infelizmente Madeira e Açores ainda não podem receber as nossas encomendas. Mas, calma: em breve mudaremos isto! 🙂

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